Политика обработки персональных данных
Редакция от 13.10.2026
Оператор: индивидуальный предприниматель Шехонов Максим Валерьевич, ИНН 780639021389, ОГРНИП 324784700333570 (далее — Оператор), бренд «ШАГ — курьерский старт». Адрес для обращений: 197101, г. Санкт-Петербург, Каменноостровский пр., д. 26-28. E-mail: shagspb1@mail.ru, телефон: +7 921 953-01-83.
1. Общие положения
1.1. Политика разработана во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок обработки и меры защиты персональных данных.
1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от клиентов и посетителей сайта, Telegram-бота и объявлений Оператора.
1.3. Сайт shagspb.ru не содержит форм для ввода персональных данных и не использует cookie и сервисы веб-аналитики. Заявки на аренду и выкуп принимаются в Telegram-боте @SHAGrentspb_bot и его приложении; данные для заявки передаются Оператору с согласием субъекта, текст которого опубликован по адресу shagspb.ru/soglasie.html.
1.4. Сайт размещён у хостинг-провайдера на территории Российской Федерации. При посещении сайта сервер автоматически ведёт технические журналы (IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, сведения о браузере) для обеспечения работы и безопасности сайта; Оператор не использует их для установления личности посетителей.
2. Цели, категории данных и субъекты
| Цель | Субъекты | Данные | Основание |
|---|---|---|---|
| Заключение и исполнение договоров аренды и аренды с правом выкупа электроскутеров | Клиенты, контрагенты и их представители | ФИО, дата рождения, гражданство, данные паспорта, адрес регистрации и проживания, телефон, e-mail | Договор (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона), согласие |
| Рассмотрение заявок на аренду и выкуп, связь по заявке, напоминания о платежах и сроках | Потенциальные клиенты, клиенты | Имя, телефон, идентификатор и имя пользователя Telegram, сведения о заявке (тариф, срок, даты, пожелания), история обращений и оплат | Согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), заключение договора по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона) |
| Продвижение услуг, обработка обращений и обратная связь | Посетители сайта, потенциальные клиенты, клиенты | Имя, телефон, e-mail, данные метрических программ (cookie, IP-адрес, сведения о браузере и действиях на сайте) | Согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) |
2.1. Оператор не обрабатывает специальные категории и биометрические персональные данные.
2.2. Паспортные данные и копии документов принимаются только при личной выдаче скутера и не запрашиваются через сайт или Telegram-бот.
3. Порядок и условия обработки
3.1. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Способ — смешанный, с передачей по сети Интернет.
3.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).
3.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
3.4. Данные передаются третьим лицам только в случаях, предусмотренных законом (по запросу суда, правоохранительных и налоговых органов), либо с согласия субъекта.
3.5. Сроки хранения: данные по договорам — 5 лет после окончания договора; данные из обращений — до достижения цели, но не более 1 года, либо до отзыва согласия. По истечении срока данные уничтожаются в течение 30 дней.
4. Права субъекта
4.1. Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
4.2. Запросы направляются на e-mail shagspb1@mail.ru или почтой по адресу Оператора. Ответ дается в течение 10 рабочих дней с возможностью продления на 5 рабочих дней (ст. 14, 20 Закона).
4.3. Отзыв согласия не лишает Оператора права обрабатывать данные, необходимые для исполнения заключённого договора и требований закона.
5. Меры защиты
5.1. Оператор лично отвечает за организацию обработки персональных данных, утверждает локальные акты и проводит внутренний контроль.
5.2. Применяются меры, установленные постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 для 4 уровня защищённости: учёт носителей, пароли и разграничение доступа, шифрование диска, антивирусная защита, резервное копирование, хранение бумажных документов в запираемом шкафу.
5.3. Об утечке персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов, о результатах расследования — в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21 Закона).
6. Заключительные положения
6.1. Политика утверждена 10.10.2026, действует бессрочно, текущая редакция — от 13.10.2026. Актуальная редакция всегда доступна по адресу shagspb.ru/policy.html.