Какие документы нужны?
Для договора — паспорт гражданина РФ и водительские права подходящей категории. До оплаты проверяем документы на конкретный U2 и право управления нужной категории. Категорию определяют конструктивная скорость и мощность по документам, а не только маркировка двигателя. Выдача для дорог общего пользования — после проверки обязательных документов и допуска техники.
Сколько стоит?
Аренда — 7 500 ₽ в неделю. Выкуп — 7 900 ₽ × 26 недель (всего 205 400 ₽) или 7 000 ₽ × 30 недель (всего 210 000 ₽). Возвратный залог — 2 500 ₽ один раз при выдаче, на всех тарифах. Второй аккумулятор к аренде — +1 000 ₽ в неделю, в выкупе два аккумулятора уже в цене.
Как возвращается залог?
2 500 ₽, один раз при выдаче, на всех тарифах. Возвратный залог — обеспечительный платёж отдельно от аренды и выкупа. Срок и способ возврата фиксируем в договоре до оплаты. При завершении составляем расчёт: получено, обоснованные удержания и остаток к возврату. По удержаниям предоставляем основание и подтверждающие материалы; обычный износ не оплачивается. С расчётом можно не согласиться и направить возражения.
Что выдаёте вместе со скутером?
Аккумулятор 60V 50Ah LiFePO₄ с подогревом, зарядное и бонусом — варежки на руль и держатель для телефона. В аренде они выдаются на время пользования и сдаются вместе со скутером. В выкупе остаются тебе — вместе со скутером и обоими аккумуляторами.
Скутер сломался — кто платит?
Напиши менеджеру. Износ — колодки и расходники — ремонтируем за свой счёт. На время ремонта даём подменный U2, чтобы смена не вставала. Повреждения по вине курьера оплачивает курьер.
Какой запас хода?
Реально — 60–70 км на одном заряде зимой. Аккумулятор 60V 50Ah LiFePO₄ на ячейках класса A, с подогревом. В выкупе два аккумулятора — хватает на полную смену.
Как заряжать аккумулятор?
Батарея съёмная, с ручкой — её можно забрать домой и зарядить там. Зарядное 73V 5 A в комплекте, вилка под обычную розетку. В мороз батарея сама прогревает ячейки: ниже 0 °C заряд не начнётся, пока они холодные.
Как продлить аренду?
В боте: «Моя аренда» → «Продлить аренду». Выбери срок и отправь запрос. Дождись подтверждения новой даты и суммы, затем оплати. После перевода нажми «Я оплатил» — менеджер проверит поступление.
Можно работать в любой службе доставки?
Да. U2 не привязан к сервису: Яндекс Еда, Купер, Ozon — любая платформа.
Как оплачивать?
После подтверждения заявки — по СБП или наличными. Аренда оплачивается за выбранный период 1–4 недели, выкуп — еженедельно. Залог отдельно. В боте можно сообщить об оплате и проверить её учёт; автоматических списаний нет.